近年来,中国家庭对教育的重视程度与要求不断提高,教育行业也在不断发生着变化,这些变化对教育行业从业者提出了更高的要求,各家企业越来越重视人才的挖掘与培养。近日,叽里呱啦CEO谢尚毅在接受媒体采访时表示:“要用培养企业家的方法培养产品经理。”
作为叽里呱啦的CEO,谢尚毅在创业前有过在Google和创业公司的从业经历。对于这些工作经历,谢尚毅有着自己的感悟:“对于一个产品经理的成长和发展来说,创业公司的工作更丰富、更能激发人的潜力,可以接触到更多的模块和产品,承担更多的职责,需要从公司战略和业务战略的角度去思考产品战略,去和不同部门和团队沟通实现产品价值,这样去做一个产品本质上和做一家公司是一样的。”
谢尚毅认为,做产品的本质是创造价值。最能激励一个人将热情投入到一项事业中的,是一种“想要创造价值”,想要去突破和创新,相信科技改变世界的信念。“叽里呱啦和其他互联网公司很大的一个不同点,在于我们的价值观。我们坚持做普惠教育,希望通过互联网和科技的力量来改变一代人的学习方式,让更多孩子可以获得好的教育资源,用轻松快乐的方式学习。我觉得,做一件有意义的事,做一个改变世界的产品,是一个产品经理最自豪的地方。”谢尚毅这样说。
谈到产品经理的职责,谢尚毅表示:“叽里呱啦是一家以产品驱动创造用户价值的公司,比起其他公司,叽里呱啦会赋予产品经理更大的影响力。产品经理需要去解决问题,去协调各部门合作产出,本质是为用户创造价值。”
叽里呱啦对于产品团队有自己的要求,谢尚毅认为,最重要的,是要有同理心,也就是要会换位思考,无论是对用户,还是对合作的同事,都要能够站在对方的立场去想对方会遇到的问题,如何才能更好地去解决问题。“除此之外,还要逻辑思考能力,能够很有条理地去整理信息,在信息不充分的情况下,做出结构化的产出,排优先级做决策。所以,产品经理的很多能力都是创业者必备的,产品经理可以说是企业家的预备役。还要有沟通能力,跨团队、跨部门沟通是产品经理的日常工作,如何有效地去沟通,让各方同频地去理解项目,沟通和表达能力很重要。”
“改变世界、包容开放”是叽里呱啦的创业基因,也影响了叽里呱啦的产品团队。
在谈起叽里呱啦的团队时,谢尚毅表示,叽里呱啦产品团队有两个很显著的特点:多元、开放。叽里呱啦的产品经理来自不同的专业领域,多元化的团队带来了多元化的想法:有计算机科班出身的,有来自于游戏行业的,为产品带来“寓教于乐”的好想法,也有社会学背景的,可以更深入地了解用户,洞察用户的需求。叽里呱啦赋予了产品经理较大的决策权,让产品经理可以去试错。
对于试错失败,谢尚毅认为,在试错的过程中,和预期不符,不能叫做失败。在叽里呱啦,更看重的是,有没有更好地理解用户的需求,有没有对数据有深入的洞察,在试错的过程中,决策有没有越来越精准。“叽里呱啦会给产品经理更多快速成长的机会,更大的成长空间,我们是用培养企业家的标准来培养产品经理。”谢尚毅说。
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