东北制药营销一线筑起防疫“保障线”

　　突如其来的新冠肺炎疫情，牵动着辽宁方大集团及旗下东北制药全体员工的心。为进一步保障药品供应，作为国家重要的药品生产基地，东北制药重新调整生产计划，优先、满负荷生产疫情急需药品，紧急策划并上市消杀消毒产品，并对抗病毒、解热镇痛、消炎类等相关药品做好储备。 

　　营销一线的员工们深知自身肩负的责任和使命，在做好内部联防联控的同时，千方百计确保抗疫产品市场销售工作安全有序进行，用自己的实际行动为人民群众筑起一道疫情防控“保障线”。 

　　东北大药房：全员坚守 满足百姓需求 

　　药房是防控疫情链条上的重要一环。东北制药旗下东北大药房千方百计供给百姓医疗用品，以实际行动与沈城百姓风雨同舟，共同战“疫”。 

　　天天营业，让顾客安心。抗击新冠肺炎疫情的战斗中，如果说医院是最前方的战场，那么遍布大街小巷的药店，便是老百姓家门口的“防疫”屏障。正如东北大药房艳华分店店长张秋菊所说，“药店的顾客绝大部分是周围的老百姓，他们就像我们的亲人、朋友一样。为了他们能够安心，药店必须坚持开门，我们就得往前冲！”东北大药房沈阳、外埠133家直营门店在疫情期间坚持开门营业，近600名员工坚守一线，尽责担当，全力满足百姓需求。为落实前置保供工作，东北大药房成立紧急疫情工作指挥组，下设物流、商品宣传、车辆、采购四个组，明确工作职责，建立调度会制，以私家车车队运送药品。为助力疫情防控，自2月3日起，东北制药“75%乙醇消毒剂”“酒精棉球”等产品在各直营门店抢先上市。 

　　塑造品牌，增战“疫”信心。东北大药房强调，要始终坚持“三个有利”的企业价值观，把守护百姓健康放在首位，严禁门店出现私自调价、囤货居奇等现象，哪怕供应商涨价，东北大药房也要尽最大可能做到降低采购成本，将店内价格调整到疫情发生前的平均水平，真切落实东北大药房“专注百姓三十年”的服务口号。同时，为确保顾客身心健康，东北大药房积极做好防控工作，各门店营业时段前后做好开门通风，每隔几小时进行一次消毒，为顾客提供良好环境。 

　　奉献真诚，赢市场暖人心。在全力保供的过程中，东北大药房班子成员成了司机，各部门经理成了装卸工，员工不分男女，撸起袖子奋战在防疫一线。“不辞辛苦，积极为购药者服务，尤其是顾客遇到困难时，千方百计帮助解决问题，并热情地迎来送往，让顾客满意而归。我为霁虹分店的热情服务及高超的工作能力点赞！”顾客为霁虹分店写来感谢信。东北大药房各直营门店以汗水、智慧、真心、真情面对消费者，将心比心、以心换心，换来了大家的理解与支持，赢得了市场、温暖了人心，交出了一份合格的成绩单。 

　　供销公司：全力奋战“抗疫”保供 

　　疫情发生以来，防疫物资需求量大幅增长。面对春节放假、货源紧缺、运输不便等困难，东北制药供销公司全员奋战，以坚定的信念和饱满的斗志冲在物资保障抗击疫情的第一线，不退缩、不畏惧，“抗疫”保供，为客户做好服务。 

　　千方百计找货源。疫情爆发，医院一线和百姓的基本防护物资顿时告急。在此情况下，供销公司采购部全体员工在供销公司“坚守岗位、保障供应、稳定市场、维护安宁”的倡议下，想方设法，争分夺秒，积极寻找疫情所需物资货源，紧急调货，有力保障了下游客户的药品需求。同时，为配合东北制药“酒精棉球”生产，供销公司采购部与沈阳市内5家脱脂棉球供应商联络货源，保证了“酒精棉球”的正常排产。 

　　驰援“援鄂医疗队”。大年初一，按照供销公司要求，供销公司医院部开票员、业务员返岗工作。当天，业务员袁飞扬得知消息：辽宁中医药大学附属医院第一批驰援武汉医疗队即将出发，急需物资玉屏风颗粒。他第一时间与医院、供销公司仓储部负责人沟通确认，并在次日早上自驾车提货，在规定时间将药品送达医院。其后，供销公司还为多批援鄂医疗队提供整肠生颗粒、多维元素片等防疫药品。 

　　尽心竭力抓配送。供销公司统筹指挥物流配送工作，实行每日配送，一刻不停，开通九条日配线，确保市内配送12小时送达，外埠配送24小时送达，紧急物资优先送达，极大地缓解了下游客户的用药紧张状况，有力保障了下游客户供应，同时多次完成辽宁方大集团向辽宁省、沈阳市红十字会捐赠物资的配送工作。 

　　制剂销售公司：逆势营销勇闯市场 

　　疫情当前，东北制药制剂销售公司广大销售人员勇闯市场，彰显了“强者无畏，顶天立地，目标必达”的精神面貌。 

　　勇敢走市场。1月31日正月初七，除湖北外的销售人员在做好自我防护的基础上均奔向前线。为保证业务人员的身体健康和生命安全，制剂销售公司为大家购买了口罩和提高免疫力的德维喜维生素C咀嚼片并及时发往前方各销区。2月1日，制剂销售公司总经理下发了“写给制剂销售公司前方同事的一封信”，“‘职业要求我们必须到前线去，第一时间满足前方用药需求，这是我们肩负的社会责任’，信中这番饱含深情的话，让我们非常感动。疫情就是命令！保障终端用药，我们责无旁贷。”云南公司一名业务人员说。与此同时，后方人员提前复工，做好后勤保障工作。 

　　倾情保市场。大年初三到初六，制剂销售市场商务部身处辽宁丹东、朝阳及内蒙古等地的订单小组6名订单员，克服重重困难“居家办公”，保证了春节期间一批批药物及时发运前线。江苏地区疫情比较严重，物流渠道受阻，公司产品迟迟不能及时运到，其中，2月18日东北制药其仙产品订单已接近50万瓶。怎么办？江苏公司想尽一切办法另辟蹊径，多方联合终于在2月21日，将货物送抵江苏。江苏公司南京办事处全员从早上8点一直忙到晚上7点，完成对29家商业公司药品的卸货、分装、打单和邮寄工作。在大家的共同努力下，江苏公司2月份还保证了注射用阿奇霉素、注射用磷霉素钠、维生素C等公司重点品种的及时供应。 

　　奋力拓市场。为进一步扩大市场，制剂销售公司抓实载体，助力战“疫”销售。2月11日至27日，制剂销售公司采取线上现场直播方式开展产品知识培训，并根据各省区公司要求开展个性化培训，涉及临床及OTC二十余个产品，做到了高效率、广覆盖。培训共计54课，参训人员2000余人，累积听课达1.35万人次。 

　　东北制药营销一线的全体员工，秉承着尽职尽责的担当精神，尽最大努力守护着人民群众生命安全和身体健康，将疫情不利影响降到最低，展现了制药人的责任与担当。