人单合一模式全球认证中心成立，拉开物联网管理变革序幕

　　技术创新和组织变革，是推动物联网发展的重要力量。继5G技术标准之后，由中国参与的管理创新组织认证标准也获国际认可，成为物联网时代全球首个管理创新组织标准。

　　9月17日，第五届人单合一模式引领论坛在青岛召开，管理发展学界最大的国际组织、全球三大认证机构之一的欧洲管理发展基金会EFMD联合海尔成立人单合一模式全球认证中心，共同发布物联网时代引领的管理模式——人单合一模式国际认证体系，标志着管理领域首个物联网国际标准的正式诞生。这是欧洲管理发展基金会EFMD在全球做出的第八项官方体系认证，也是第一个、目前唯一一个针对物联网时代管理创新组织的认证，新时期的全球组织转型将有“标”可依。据悉，为创造适应物联网技术变化的生产组织方式，全球已探索超过30种新管理模式，包括盛行一时的阿米巴模式、扁平化组织等，但都无法像海尔的人单合一模式一样实现全球普遍适用，做到真正的突破引领。

　　企业突破“全球化”瓶颈的组织力量

　　贸易战此起彼伏、新冠疫情“黑天鹅”的出现，都让企业全球化之路面临越来越多阻力。联合国贸易和发展会议发布的《2021世界投资报告》显示，去年全球对外直接投资同比大幅下降35%。即使作为全球第一大对外投资国的中国，企业海外撤资总额也在连年增长，预计2021年撤资总额将超过去年刚创历史新高的150亿美元。

　　在全球企业出海频频遭遇“滑铁卢”之时，海尔在国际舞台的表现却呈蓬勃向上势头。2021半年报显示，海尔海外营收同比增长23.4%，经营利润增长113.4%，盈利能力完全超越贴牌代工企业。同时，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏首创的人单合一模式，被全球不同国家和地区的企业、咨询机构和专家学者广泛认可，目前已自发成立10大人单合一研究中心、74个国家和地区的30多万家企业注册成为人单合一联盟学员，不仅世界500强企业全日空、普利司通、富士通等在深入研究人单合一模式，甚至全球创业圣地硅谷40多家企业也放弃硅谷模式转而学习海尔。

　　可以说，海尔的全球化路径和绝大多数企业都不同，不仅有市场规模的全球扩张，更包括理念、模式的全球引领。尤其在物联网不确定性加剧的时代，“贴牌代工”、“投资并购”等仅仅是企业进军海外的通路，而非终途。只有以不确定性拥抱不确定性，在全球化资源重新配置、技术颠覆性变革的历程中，以引领性的商业模式兼容不同文化、思维，才是构建未来全球化竞争壁垒的正途。毕竟用钱买来的只能是全球配置的资产，而不是企业和品牌真正的全球化。

　　如何实现物联网时代的管理模式引领

　　在张瑞敏看来，引领物联网时代的管理创新组织一定是生态组织，模式标杆一定是人单合一。“人单合一模式下的海尔，就是一个生态组织。它体现了物联网时代一个非常重要的概念，所有的人都是主体、都是平等的”，张瑞敏表示，并提出了生态组织和传统组织的三大不同点：

　　其一，生态组织是完全开放的、无边界的、不停变化的，跟传统的组织不一样。

　　其二，传统的组织里领导者是主体、被领导者是客体;但在生态组织里，大家都是平等的主体。以差旅费为例，传统组织里领导者和被领导者经常需要博弈。但在海尔，小微自挣自花，对成本和结果负责，博弈的问题自然解决了。这和诺贝尔经济学奖获得者本特·霍姆斯特朗的“搭便车”理论有异曲同工之妙。

　　其三，传统组织创造产品价值，而生态组织创造的价值有三段：以产品组合为载体创造的体验价值、和用户交互的传递价值、增值分享的分享价值。分享价值之后再共创新的价值，从而实现价值的无限循环。

　　人单合一模式全球认证体系也对认证标准做了明确界定，主要考虑两个象限“探索者”和“引领者”：探索者需要体现出组织能够自我颠覆;引领者需要在某一个生态领域实现引领。

　　2005年提出人单合一模式至今，海尔一直是组织的颠覆者。从废除中层、取消传统部门制，到庞大的集团被拆分为数千个自主创业的小微，海尔真正做到了“没有成功的企业，只有时代的企业”;而今，随着人单合一模式全球认证中心成立，海尔也真正成为物联网时代管理创新组织的引领者。早在去年，全球最大财经资讯平台彭博社就在报道中认为，“某种意义上，人单合一已不再是海尔的专属名词，而是一场全球企业共襄盛举的物联网时代管理革命”;而《麻省理工斯隆管理评论》也曾两次高度评价海尔在疫情期间远超苹果、丰田等企业的组织韧性，并指出人单合一模式正被亚马逊、苹果、易趣、Facebook、网飞、推特、优步和YouTube等企业有意采用。

　　物联网时代，最大的挑战不是技术创新，而是组织变革。尤其对于要综合考虑文化、管理、渠道、业务协同等诸多因素影响的全球化企业而言，人单合一模式以用户为中心的普适性，可以更好推己及人，实现世界共通。正如张瑞敏所说的那样，“人单合一模式全球认证中心，能够完全站在企业的角度上通过认证为他们赋能”。