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党员上门服务 爱心温暖客户

科技 2020-09-23 15:55:16

来源:互联网   责任编辑:李琦

  2020年9月4日一大早,农业银行淄博周村开发区支行党员、内勤行长梁美美见到一名70岁左右的老太太神色焦急,赶忙上前询问事由。得知老太太的老伴半身瘫痪,现在单位需要他办理一张农行借记卡发一笔钱,得知此业务必须本人办理,不禁十分着急。梁美美立即将这一特殊情况报告给网点负责人,支行党支部书记、行长尹军德决定特事特办,提供上门服务,以解决老人的燃眉之急。 随后便与其约了时间,安排网点两名工作人员赶往老人家中核实情况,在我行工作人员的指导下,很快办理了相关授权手续,随后至网点顺利办妥了开卡业务。老人及其家人对农行便民的贴心服务表示肯定和感谢。淄博周村开发区支行党支部的上门服务充分体现了以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急,帮客户之所需,用行动温暖了客户、回报了社会。(张海燕)

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