来源: 责任编辑:禹锋
正如2003年非典期间人们足不出户,促成了淘宝等电商平台的崛起,2020年上半年的新冠疫情,再次推动电商行业的发展。不同之处在于,当C端电商步入充分竞争的“红海期”,尚处于扩张阶段的B2B电商成为本轮“风口”的主要承接者,钢银电商正是其中屈指可数的代表企业。
近日,钢铁电商龙头企业钢银电商发布了2020年中期财报。令人惊喜的是,疫情期间公司业绩未受较大影响,主要业绩指标均呈增长态势,其中平台结算量达2105.64万吨,同比增长47.64%,营业收入达237.99亿元,同比增长29.45%,净利润达到1.26亿元,同比上涨4.96%,最抢眼的还属钢银电商“日寄售交易量”这一项——报告期内再破新高,于4月13日创出32.32万吨的历史记录。
钢银电商日寄售交易量增长情况
事实上,钢银电商业绩猛增的逻辑并不复杂:疫情期间,线下钢铁流通严重受限,不少贸易商将业务“搬”到线上,为钢铁电商平台的发展带来潜在“增量”。不过,任何一家企业的管理者都明白,业务爆发、市场扩容的时候,反而更加考较一家公司业务流程的可靠性,只有“吃得下,也消化得下”的公司才能将短期增长转化为长期增长。对于在报告期内实现业务突破的钢银电商来说,帮助公司消化增量业绩的秘密,主要在于公司多年来对标准化建设的坚持。
如果说业务扩张是为企业发展“做加法”,那建设标准化体系,就是为企业成本“做减法”。无论是内部管理还是拓展业务,推进标准化的意义在于让一切有据可依,有法可循,将对个人能力的依赖转变对规则制度的信赖,将主观不确定性转变为客观现实的层层递进,继而把大额钢铁交易中的不可控因素降到最低,将效率提升至最高。对于流程环环相扣,交叉繁复的钢铁交易而言,标准化体系的重要性更是不言而喻。
自2017年入选上海市钢铁电商服务标准化试点项目以来,钢银电商便高度重视标准化的建设。通过前期持续性尝试探索,钢银电商逐渐形成了全面的服务标准体系,为规范服务流程、保持服务品质提供了制度依据。随着钢银电商标准化建设的日渐完善,平台用户粘性、口碑度得到明显提高。2018年钢银电商入选国家级标准化试点项目,钢银电商标准化体系的标杆意义得以确立,也让越来越多的从业者看到了标准化建设为平台带来的经济效益——2020年上半年,钢银电商平台结算量同比增长47.64%,营业收入同比增长29.45%,日寄售交易量创出32.32万吨的新高,充分证明了钢银标准化建设的成功。
着眼整个行业,钢银电商作为行业先行者,参与、制定了一系列重要标准化文件,包括地方标准《企业商务诚信评价规范》、行业标准《钢铁物流数字化仓储系统规范》、团体标准《钢铁电子商务平台用户评级规范》等,从信用征信、数字化管理、量化评级等多个维度出发,健全行业标准化体系,为行业可持续发展添砖加瓦,贡献力量。
此外,据接近钢银的人士透露,借助在标准化建设方面的“先发优势”和阶段性成果,钢银电商充分总结经验,下一步将推进整个行业生态的标准化进程,这其中主要的一个落脚点正是钢银电商近年来大力研发的SaaS软件服务——钢银云·贸易。
长期以来,在粗放式发展状态下,我国的钢铁流通领域形成了地域分化明显、贸易环节复杂、各自为政各成体系的混乱状态,不仅各地钢厂、贸易商的业务模式、观念形态天差地别,甚至连产品名称、计件方式、操作工艺的叫法都是大相径庭。在此背景下,钢银电商依托自身12年发展经验推出“钢银云·贸易”SaaS软件服务,为行业参与者提供统一的流程标准、计件标准、命名标准,帮助用户提高业务效率,进而提升行业标准化水平,助力产业上下游提效增润、转型升级,同时也为钢银电商持续提升行业影响力,打开新的市场空间奠定了坚实基础。
任何一个行业的领军者,其前行的过程都是帮助整个行业探索未知的过程。钢银电商始终贯彻标准化建设,可以视作是对探索经验的总结与推广,这一点正体现了一家标杆企业的责任与担当。面对疫情变局,一向以稳健著称的钢银电商,能够脱颖而出,实现突破式增长,不仅体现了公司长期积累的竞争力,更取决于建立在完善的标准化体系之上的那份先行者的底气与自信。
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