考生应激反应频生，壹心理开通新公益热线助力减压

　　相比起往年，本届中高考学生的备考战线更长，所承受的心理压力也更大。为此，壹心理启动了「高考公益心理热线」，计划从2020年6月4日起至8月1日，为广大高考学生及其家长提供免费的一对一心理疏导服务，守护大众的身心健康。据了解，这也是壹心理继新冠疫情期间推出援助专线后，第 2 个基于互联网搭建的心理服务专线。 

　　学生考试应激反应频生，壹心理开通新公益热线 

　　据多家媒体报道，自6月起，多地心理科求诊的高中生数量明显上升，大多患者都有不同程度的胃肠功能紊乱、头晕、失眠、记忆力下降等「考试焦虑症」 症状。考生应激反应频生，壹心理开通新公益热线助力减压 

　　为帮助学生们缓解过度的焦虑感，壹心理严选出近100名经验丰富的专业咨询师，针对高考生的情绪问题、成长困惑以及家庭的亲子关系沟通等问题，提供25至30分钟不等的系统情绪疏导服务、搭建家长互助团、高考FM电台专辑、情绪应急指南直播互动等，从多个角度引导考生自我调节情绪，化压力为动力。 

　　有热线咨询师表示：学生在临近高考前出现紧张的情况其实是正常的，但很多人都不知道该怎么调节。这时候，「高考公益心理热线」的出现，不仅能让学生家长们的负面情绪被看到，被回应，能降低他们焦虑感峰值，同时也让年轻一代亲身感知到心理健康、心理疏导的重要性。这无论是对于心理咨询行业还是社会来说，都是一件好事。 

　　多品牌跨界联动推公益热线，助力考生迎接挑战 

　　截止至2020年6月24日，「高考公益心理热线」撬动了包括人民好医生、腾讯110、百度输入法在内的18个品牌，免费为受影响的学生及家长提供了超13500分钟线上心理咨询服务，累计影响超过20万人，并带动业内多个品牌从考前心理调节、压力缓解、备考生时间管理等角度，为学生和家长提供正确的心理调节方法，重视高考生心理健康。 

　　致力于公益事业，让更多群体需求能被大家看见 

　　作为心理行业中的一员，壹心理明白以创造用户价值为核心驱动力的重要性。自2011年起，便有节奏地提升用户对关注心理健康必要性的感知，坚持通过产品创新来引导心理行业的改革，推动咨询行业的发展，为大众创造更好的心理服务环境。 

　　在今年新冠疫情期间，壹心理发起了「疫情公益心理援助专线」，严格筛选出有专业背景和重大危机处理经验的180多名心理咨询师接听公益专线，每日12小时以上值班服务，联动200多家品牌提供公益心理疏导，为超过1.1万受疫情影响的用户提供了心理支持。 

　　「疫情公益心理援助专线」结束后，我们也一直在思考作为心理企业，还能为社会做些什么？于是，壹心理Cares的概念应运而生，而「高考公益心理热线」正是 「壹心理Cares」成立后所推出的首个公益型项目。 

　　据悉，「壹心理Cares」项目涵盖了用户支持服务、公益心理项目、咨询师从业保障、行业经验共享等多个方面，是壹心理迄今为止最全面、立体的产品权益计划，也是壹心理产品服务的又一次大跃进。 

　　・ 对于来访者 

　　「壹心理Cares」提供300+细分标签，并设置在线咨询室、安全锁等功能，在方便来访者更便捷地找到合适自己的咨询师的同时，全方位保障来访者的隐私安全。对于学生群体，更是提供低至3折的咨询折扣，大幅度减轻咨询费用负担。 

　　・ 对于咨询师 

　　「壹心理Cares」将为平台入驻咨询师提供总保额为数千万元的执业风险保险，从法律、执业安全等多个方面为入驻咨询师提供优质保障。与此同时，也不断着力于打造如「66咨询师节」等类型的咨询师节日、为优质咨询师提供流量扶持等，创造更好的就业环境。 

　　・ 对于社会大众 

　　「壹心理Cares」将不断吸取各大项目经验，针对不同需求的人群，打造如「1元心情互助计划」「疫情公益心理援助专线」「高考公益心理热线」 等不同类型的公益向项目，藉体验解开大众对心理服务误解的同时，帮助更多有需要的人们走出心理困境。 

　　咨询负责人谢浩然表示：希望能藉此向大众输出精益服务的理念，为用户提供更为卓越的产品体验，提高行业的服务标准以及肩负起更多的社会责任。 

　　未来，壹心理Cares也将秉承着「看见、关怀、守护」的价值主张，以心理人的方式推出更多不同形式的关怀服务，向心理学从业者及社会大众传递更多的温暖，为用户、为咨询师、为整个心理行业多做一些力所能及的事。