2019年5月22日,铁路12306网站、手机客户端全面上线候补购票服务,大大缓解了“抢票”难题。
2019年5月22日,铁路12306网站、手机客户端全面上线候补购票服务,大大缓解了“抢票”难题。
所谓候补购票,是指旅客在12306上购票时,如遇所需车次、席别无票,可在线排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票。
来自中国铁路的官方消息称,截至6月21日,全面候补购票服务上线一个月,已经累计兑现近200万张车票,进一步提升了购票体验,受到旅客青睐。
2011年,京津城际铁路试行互联网售票,12306网站应运而生,铁路售票进入电子商务时代。
2012年,持第二代身份证的旅客在12306网站购票后,可以刷身份证进出高铁车站。
2012-2017年,铁路部门持续优化12306系统,陆续推出接续换乘、动车组选座等新功能,实施“铁路畅行”计划。
2013年底,12306手机客户端上线。
2018年,一大批车站实现“刷脸进站”,海南环岛高铁试点电子客票,进入“无纸化”车票时代。
目前,12306系统每年售出火车票超过31亿张,日售票能力达到1500万张,高峰时每秒售票量达700张,网页浏览量超过1500亿次/天,互联网售票占比达82.8%,成为世界上规模最大的实时票务交易系统。
(文/驱动之家)
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