来源:威锋网 责任编辑:李琦
根据市场分析机构 CIRP 的最新数据显示,iOS 和 Android 的用户忠诚度都达到了历史最高水平。
根据市场分析机构 CIRP 的最新数据显示,iOS 和 Android 的用户忠诚度都达到了历史最高水平。这份数据通过使用与之前设备相同的移动操作系统激活智能手机的人数来衡量系统的忠诚度。
调查发现,iOS 的用户忠诚度为 91%,而 Android 的用户忠诚度略高一些,达到 92%。
事实上,Android 系统的用户忠诚度一直高于 iOS,这可能是由于供用户选择的 Android 手机种类较多。但从 2018 年全年的趋势来看,iOS 系统的用户忠诚度可能会在今年的某个时候超过 Android。
CIRP 合伙人兼联合创始人迈克·莱文(Mike Levin)表示:“(iOS 和 Android 系统的)忠诚度达到了我们所衡量的最高水平。在过去的几个季度里,这两个系统的用户忠诚度都呈上升趋势,因为用户已经习惯了操作系统的特性和一致性。重新习惯一个新的操作系统需要花功夫,因此越来越少的客户更换操作系统。再加上新手机的质量和可靠性,很可能会延长升级周期。”
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