马蜂窝旅游网运用大数据助力贵州旅游产业高质量发展

　　来自在线旅游行业“独角兽”——马蜂窝旅游网的精准旅游数据显示：2018年，贵州旅游热度涨幅达172%，有关贵州的游记数量增幅达71.7%，位列全国31个省市自治区热度涨幅的第4名，贵阳、荔波、镇远是游客最关注的三大目的地……

　　数据的背后，不仅反映了贵州旅游的热度，也记录了马蜂窝旅游网通过大数据在宣传贵州旅游、助力贵州旅游产业高质量发展方面做出的贡献。

　　作为一家“大数据+大旅游”的新型旅游电商企业，马蜂窝于2017年正式落户贵阳高新区，成立了贵州分公司。

　　“选择贵州，是因为这里地处西南地区陆路交通枢纽区位，拥有丰富的旅游资源和蓬勃发展的互联网经济环境。”马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶说，马蜂窝拥有覆盖信息获取、决策制定、线上消费、体验分享等全链旅游数据，可以为贵州旅游经济与大数据产业注入新的血液与发展动力。

　　在马蜂窝里，有上亿用户自身真实的旅行体验记录，包括旅行笔记、游记、攻略、短视频等丰富的信息，经由后台数据挖掘、分析后，形成精准的旅游大数据，旅游产品供应商可通过这些数据与消费者精准匹配。可以说，亿万用户既是这个“旅行神器”的铸造者，也是使用者和受益者。

　　目前，该平台聚集了全球60000个旅游目的地相关信息和产品预订服务，包括玩乐、交通、酒店、景点、餐饮、购物、用车、当地体验等。

　　为深挖贵州旅游资源，马蜂窝结合当下年轻旅行者喜爱的“自由行”，以旅行攻略、游记、短视频等方式宣传贵州的美景、美食。

　　“过去出行可以借助旅行社的介绍，而现在出行更喜欢在网上看攻略。自由行这种旅行方式需要更丰富和真实的内容参考。”家住广州的程默是自由行爱好者，由于在马蜂窝上看到一篇玩转贵阳的攻略后，她便被里面的旅游景点和特色美食深深吸引。今年刚参加完高考，她就直奔贵阳。

　　“这次旅行，除了要去黄果树瀑布、西江苗寨、镇远古镇这样的经典景点外，我还要尝尝贵阳的丝娃娃、肠旺面，看看花溪高坡，逛逛夜郎谷、情人谷……去发现更多独具特色的旅游景点，我要把这次的贵州之旅写进游记里。”程默说。

　　在贵州，一些如大利侗寨、车江三宝侗寨、宰荡侗寨等民族特色浓郁的冷门景点，连当地人都鲜为人知。如今，得益于马蜂窝的宣传，这些景点也逐渐红了起来。

　　在马蜂窝上，仅有关贵州省黔东南州榕江县的原创游记就有近百篇，累计评论近万条。马蜂窝将这些游记与当地美食、酒店等旅游产业进行了链接，全方位展示当地旅游资源与特色，如牛瘪火锅、卷粉小吃等特色美食。马蜂窝还携手说唱歌手孙八一，共同打造了一系列关于贵州榕江的视频旅游攻略，以年轻人喜爱的说唱形式介绍榕江特色民俗旅游。

　　在深挖旅游资源的同时，马蜂窝还致力于推动旅游产业实现从“老旅游”向“新旅游”的转型升级。去年，由马蜂窝与中国旅游研究院共同成立的“自由行大数据联合实验室”成功落地贵阳高新区，这是国内首个针对新一代旅游市场和产业研究的大数据实验室。

　　该实验室已为贵州推出12份大数据报告，其中包括《锦绣西南》《人文华北》等区域性旅游大数据报告，以及《文旅融合》等洞悉宏观旅游市场全年发展现状和趋势的全球自由行报告。报告从多方面分析评估旅游产业发展现状，包括热度、客源、景点、住宿、出游高峰等，为贵州及全国各省市地区的旅游产业布局、旅游经济增长提供了重要参考指标。同时，实验室还协助中国旅游研究院进行“游客满意度调查”，覆盖交通、餐饮、住宿、景点等13项指标，对游客评论进行指数化处理。

　　“今后，实验室还将继续从旅行者行为数据、决策数据、交易数据、产业宏观数据等多维度出发，通过一系列以智识产品为核心的行业研究成果，洞悉旅游发展的新动向、新趋势、新特征，让更多人享受到‘大数据+大旅游’释放的旅游红利。”冯饶说。(杨蕾)